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旅游資訊
香港航空「用心出發 全心服務」全方位提升空中及地面乘客服務體驗
2025-04-30
香港 2025年4月30日 /美通社/ -- 作為香港主要航空公司之一，香港航空推出了一系列服務升級措施，涵蓋行李政策、機上餐飲、網上預辦登機、機場貴賓室設施，以及特色產品與服務等核心環節，全面提升旅客的出行體驗。這些優化措施體現了公司致力融合國際標準與地道香港特色，為旅客的每個接觸點打造更具價值的體驗。
圖1 左起：香港航空總裁孫劍鋒先生、老撾駐香港總領事館副領事Phousamleth PHANKHAVONG女士、泰王國駐香港總領事館總領事吳豐燦先生、香港航空執行董事劉一男先生、香港機場管理局機場運行副總監楊達榮先生、香港航空董事長閻波先生及在香港日本國總領事館領事根岸辰太朗先生
香港航空董事長閻波先生表示："香港航空以'用心出發 全心服務'的理念，正在重新定義全方位航空服務的新標準。從米其林粵菜到深受喜愛的香港街頭美食，我們將香港獨特的文化元素融入客人每個旅程細節，讓香港的魅力通過航空服務傳遞給全球旅客。"
圖2 香港航空「用心出發 全心服務」 全方位提升空中及地面乘客服務體驗
"整套服務升級計劃與我們持續拓展的航線網絡完美結合，特別是在溫哥華和悉尼等主要長途航線的布局，推動我們從區域樞紐航空公司轉型為全服務航空公司。配合香港機場三跑道系統提升的運力，以及與全球最大的機場貴賓室網絡環亞集團的戰略合作，我們正不斷強化連接中國與世界的航空橋梁角色，同時為旅客提供卓越的點對點和中轉服務體驗。"
1. 行李政策全面革新
香港航空欣然宣布，即日起，購買5月7日及之后出發的航班，將實施全新行李政策，每位乘客都能享受無憂的行李托運服務。
經濟艙 ：包含行李限額每件提升至23公斤（1件）起，另可攜帶7公斤手提行李（1件）
商務艙：包含行李限額大幅提升至64公斤（2件，每件32公斤），手提行李限額增至15公斤（共2件）
2. 提升機上餐飲體驗
香港航空精心打造了全方位的機上餐飲計劃，在所有航線的商務艙及經濟艙均提供獨具特色的「香港風味」和目的地特色餐飲服務。商務艙會供應我們與米其林餐廳「明閣」合作的三道獨家招牌粵菜及各式中、西、素食的早午晚餐和輕食。機上餐食按季度更新。
圖3 香港航空「用心出發 全心服務」 全方位提升空中及地面乘客服務體驗
例如：
- 根據季節和航線特點上線新品菜式，如日本航線提供「沖繩角煮豚肉飯」
- 港式經濟艙餐食：如「雪菜肉絲米」、特色兩餸飯
圖4 香港航空「用心出發 全心服務」 全方位提升空中及地面乘客服務體驗
經濟艙首排餐飲升級
部分指定航線選擇經濟艙第一排座位的乘客，不但可尊享更寬敞的腿部空間、優先上下機之便利，更可體驗升級的餐飲服務，讓旅程更加舒適。
圖5 香港航空「用心出發 全心服務」 全方位提升空中及地面乘客服務體驗
3. 貴賓室體驗升級
香港航空在香港國際機場的貴賓室「遨堂」完成全面升級，由全球機場貴賓室服務領導者環亞集團管理餐飲，結合國際標準與地道香港文化，為旅客提供更好的機場款待體驗。在現有商務艙旅客、金鵬白金和金卡會員基礎上，香港航空亦全面拓展貴賓室服務旅客群，至經濟艙悅享計劃及更多符合禮遇資格的旅客，包括香港航空承運的受邀洲際航線轉機旅客，及部分合資格機構客戶等。同時，邀請更多貴賓享受香港航空升級后的特色貴賓室服務。光臨貴賓室旅客亦可以享受現場即煮美食，如原味雞蛋仔、云吞面、雪菜雞絲湯面等地道美食。
迎賓特飲
冠軍調酒師Leo Ko特別為「遨堂」開發一系列迎賓特飲，包括Victoria Fizz、Oriental Iced、Tea、Summer.com及 Southern Beauty。Leo擁有豐富的葡萄酒、烈酒及手工雞尾酒知識，其獨樹一幟的調酒藝術為每位愛好杯中物的人提供超凡的酌飲體驗。
分區設計
- 專屬VIP/CIP私人用餐區提供點菜服務
- 分區座位配置滿足商務及休閑旅客需求
- 舒展區配備人體工學按摩椅及THANN天然香木香氛噴霧，為旅客提供靜謐的休憩空間
- 網上預辦登機選座服務升級
香港航空亦欣然宣布，自5月2日起，旅客在網上預辦登機時更多座位可免費獲取。隨行12歲以下兒童亦可免費獲取相鄰座位。 - 獨特產品及服務
愛寵齊飛：香港首創
香港航空推出全港首個也是唯一允許寵物進入客艙的服務，適用于前往東京（成田）、大阪（關西）及名古屋航班，讓乘客與毛孩共同創造三萬呎高空的難忘回憶。
THANN香氛噴霧
香港航空與國際知名天然護理品牌THANN合作，在機艙及貴賓室引入其招牌天然香木香氛噴霧，以天然純凈的香氣為乘客營造寧靜舒適的旅程體驗。
下載高清圖: https://pan.baidu.com/s/1F6RjjMfueYuivUoGi6JvcQ?pwd=0430 提取碼: 0430
寧波凱洲皇冠假日酒店編輯整理
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寧波凱洲皇冠假日酒店交通指南
酒店座落于寧波市中心的繁華地段，處于金融、商業、文化和休閑的中心位置，毗鄰時尚設計的天一廣場、城隍廟、天一閣、月湖公園近在咫尺。
周邊交通
- 距離寧波櫟社機場20公里，乘坐出租車約30分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車約15分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波客運中心4公里，乘坐出租車約15分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車（D出口）約8分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波火車南站2公里，乘坐出租車約5分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車（D出口）約3分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波汽車南站2公里，乘坐出租車約5分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車（D出口）約3分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波汽車東站10公里，乘坐出租車約12分鐘。
- 距離寧波汽車北站3公里，乘坐出租車約6分鐘。 周邊景點
- 距離天一廣場100米，步行約2分鐘。
- 距離天一廣場的天主教堂100米，步行約2分鐘。
- 距離寧波三江口
-
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-姚江、奉化江、甬江約1公里，步行約8分鐘。
- 距離老外灘1.7公里，打車約5分鐘
- 距離城隍廟575米，步行約3分鐘
- 距離月湖公園0.9公里，步行約15分鐘。
- 距離天一閣2.2公里，打車約5分鐘
- 距離寧波梁祝文化公園9.8公里，打車約25分鐘
- 距離七塔寺1.5公里，打車約6分鐘
- 距離美術館2公里，打車約6分鐘
- 距離東錢湖18.5公里，打車約30分鐘
- 距離奉化溪口風景區40公里，打車約45分鐘 周邊辦公及百貨大樓
- 距離天一廣場的“酷購”購物中心200米，步行約3分鐘
- 距離天一廣場的國際購物中心400米，步行約6分鐘
- 距離南苑鞋城300米，步行約4分鐘
- 距離銀泰百貨（天一店）400米，步行約6分鐘
- 距離銀泰百貨（東門店）400米，步行約6分鐘
- 距離寧波二百400米，步行約6分鐘
- 距離華聯商廈450米，步行約8分鐘
- 距離東方商廈450米，步行約8分鐘
- 距離金光中心的新世界百貨700米，步行約10分鐘
- 距離金光中心的金光百貨700米，步行約10分鐘
- 距離新江廈百貨700米，步行約10分鐘
- 距離鄞州萬達廣場4公里，打車約10分鐘
- 距離江北萬達廣場4公里，打車約10分鐘
- 距離東部新城8公里，地鐵1號線約10分鐘
- 距離東部新城的寧波市新政府8公里，地鐵1號線約10分鐘 周邊美食及娛樂
- 距離亞細亞7樓的寧波保利國際影城100米，步行約2分鐘
- 距離亞細亞5樓的美食城（燒烤、甜品、地方菜等）100米，步行約2分鐘
- 距離亞細亞1樓的國會俱樂部100米，步行約2分鐘
- 距離城隍廟美食城約500米，步行約8分鐘
- 距離頤高廣場的美食城約500米，步行約8分鐘
- 距離頤高廣場3樓的寧波頤高UME國際影城約500米，步行約8分鐘
- 距離頤高數碼城的藍色沸點KTV約400米，步行約6分鐘
- 距離星巴克約564米，步行約8分鐘
- 距離樂購超市400米，步行約6分鐘
- 距離銀泰百貨7樓的美食城（南田雅敘、金橘餐廳、西餐廳等）600米，步行約6分鐘
- 距離銀泰百貨8樓的寧波時代電影大世界600米，步行約6分鐘
- 距離寧波影都約800米，步行約8分
- 距離民光影城約500米，步行約5分
- 距離天一廣場的歌庫KTV約500米，步行約5分
- 距離天一廣場的浴城約500米，步行約5分
- 距離天一廣場的星巴克約564米，步行約8分鐘
- 距離天一廣場“酷購”購物中心的星巴克約200米，步行約6分
- 距離天一廣場“酷購”購物中心的新華書店約200米，步行約6分
- 距離中山路的新華書店500米，步行約6分鐘 交通信息： 地鐵:1號線
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-東門口/天一廣場站，2號線
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-城隍廟站 公交：16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可達到東門口/天一廣場/城隍廟站
- 距離寧波櫟社機場20公里，乘坐出租車約30分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車約15分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波客運中心4公里，乘坐出租車約15分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車（D出口）約8分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波火車南站2公里，乘坐出租車約5分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車（D出口）約3分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波汽車南站2公里，乘坐出租車約5分鐘。乘地鐵2號線到城隍廟站下車（D出口）約3分鐘，從D出口步行5分鐘到酒店。
- 距離寧波汽車東站10公里，乘坐出租車約12分鐘。
- 距離寧波汽車北站3公里，乘坐出租車約6分鐘。 周邊景點
- 距離天一廣場100米，步行約2分鐘。
- 距離天一廣場的天主教堂100米，步行約2分鐘。
- 距離寧波三江口
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-姚江、奉化江、甬江約1公里，步行約8分鐘。
- 距離老外灘1.7公里，打車約5分鐘
- 距離城隍廟575米，步行約3分鐘
- 距離月湖公園0.9公里，步行約15分鐘。
- 距離天一閣2.2公里，打車約5分鐘
- 距離寧波梁祝文化公園9.8公里，打車約25分鐘
- 距離七塔寺1.5公里，打車約6分鐘
- 距離美術館2公里，打車約6分鐘
- 距離東錢湖18.5公里，打車約30分鐘
- 距離奉化溪口風景區40公里，打車約45分鐘 周邊辦公及百貨大樓
- 距離天一廣場的“酷購”購物中心200米，步行約3分鐘
- 距離天一廣場的國際購物中心400米，步行約6分鐘
- 距離南苑鞋城300米，步行約4分鐘
- 距離銀泰百貨（天一店）400米，步行約6分鐘
- 距離銀泰百貨（東門店）400米，步行約6分鐘
- 距離寧波二百400米，步行約6分鐘
- 距離華聯商廈450米，步行約8分鐘
- 距離東方商廈450米，步行約8分鐘
- 距離金光中心的新世界百貨700米，步行約10分鐘
- 距離金光中心的金光百貨700米，步行約10分鐘
- 距離新江廈百貨700米，步行約10分鐘
- 距離鄞州萬達廣場4公里，打車約10分鐘
- 距離江北萬達廣場4公里，打車約10分鐘
- 距離東部新城8公里，地鐵1號線約10分鐘
- 距離東部新城的寧波市新政府8公里，地鐵1號線約10分鐘 周邊美食及娛樂
- 距離亞細亞7樓的寧波保利國際影城100米，步行約2分鐘
- 距離亞細亞5樓的美食城（燒烤、甜品、地方菜等）100米，步行約2分鐘
- 距離亞細亞1樓的國會俱樂部100米，步行約2分鐘
- 距離城隍廟美食城約500米，步行約8分鐘
- 距離頤高廣場的美食城約500米，步行約8分鐘
- 距離頤高廣場3樓的寧波頤高UME國際影城約500米，步行約8分鐘
- 距離頤高數碼城的藍色沸點KTV約400米，步行約6分鐘
- 距離星巴克約564米，步行約8分鐘
- 距離樂購超市400米，步行約6分鐘
- 距離銀泰百貨7樓的美食城（南田雅敘、金橘餐廳、西餐廳等）600米，步行約6分鐘
- 距離銀泰百貨8樓的寧波時代電影大世界600米，步行約6分鐘
- 距離寧波影都約800米，步行約8分
- 距離民光影城約500米，步行約5分
- 距離天一廣場的歌庫KTV約500米，步行約5分
- 距離天一廣場的浴城約500米，步行約5分
- 距離天一廣場的星巴克約564米，步行約8分鐘
- 距離天一廣場“酷購”購物中心的星巴克約200米，步行約6分
- 距離天一廣場“酷購”購物中心的新華書店約200米，步行約6分
- 距離中山路的新華書店500米，步行約6分鐘 交通信息： 地鐵:1號線
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-東門口/天一廣場站，2號線
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-城隍廟站 公交：16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可達到東門口/天一廣場/城隍廟站
所屬商業區：
酒店區域：海曙區
酒店地址： 藥行街129號, 海曙區, 寧波, 浙江, 中國