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以港式匠心拉满航空服务 "情绪价值" 网友：香港航空你懂我
2025-05-29
香港 2025年5月29日 /美通社/ -- 近期，香港航发布「用心出发 全心服务」全方位服务升级计划，以"香港文化"为内核，从行李政策、机上餐饮到贵宾室体验全面革新，更首创香港本地"宠物客舱"服务，成为近期民航服务升级的热点话题。
2024年，全球民航业迎来全面复苏竞争，航司纷纷加码高端服务，或以"智慧出行""绿色飞行"抢占差异化服务赛道。作为香港主要航空公司之一，香港航空致力融合国际标准与地道香港特色，为旅客的每个接触点打造更具情绪价值的体验。
"整套服务升级计划与我们持续拓展的航线网络完美结合，特别是在温哥华和悉尼等主要长途航线的布局，推动我们从区域枢纽航空公司转型为全服务航空公司。" 香港航空董事长阎波表示。
行李政策"加量不加价"：直击长途中转旅客痛点
在香港航空公布的升级措施中，行李政策的全面革新最受普通旅客关注：
经济舱—托运额度从20kg提升至23kg（1件）；商务舱—额度大幅增至64kg（2件×32kg），与国际主流航司标准看齐。
机上餐饮：米其林粤菜与目的地特色小吃的"高空融合"
"我们不仅要让旅客吃饱，更要让他们通过味蕾记住香港。"据香港航空相关负责人介绍，香港航空与米其林餐厅明阁合作打造商务舱菜单，三道招牌粤菜按季度更新，搭配日本航线的"冲绳角煮豚肉饭"等目的地特色餐，形成"香港风味+本地融合"的双重标签。
图 以港式匠心拉满航空服务
经济舱的"港味"同样浓郁：不仅有经典款港式雪菜肉丝米；更有创新款：香港特色两餸饭，还原茶餐厅体验。
此外，部分指定航线选择经济舱第一排座位的乘客，不但可尊享更宽敞的腿部空间、优先上下机之便利，更可体验升级的餐饮服务，让旅程更加舒适。
"空中香港"是香港航空持续经年致力打造的文化IP，从米其林粤菜到深受喜爱的香港街头美食，香港航空将香港独特的文化元素融入旅程细节，让香港的魅力通过航空服务传递给全球旅客，也使这家航司成为旅客心智中独特的存在。
"遨堂"扩展准入资格：洲际转机旅客均可享受贵宾服务
值得注意的是，此次升级，香港航空将贵宾室准入资格从商务舱旅客扩展至经济舱悦享会员及洲际转机旅客。2025年5月16日至6月30日（于5月16日至6月30日期间出行并使用的登机牌，均可参与活动），搭乘香港航空经济舱不仅能无限次享受遨堂贵宾室，还能以累积航段兑换费机票。此举意在争夺高端经济舱客源，让更多人有机会体验、并在未来出行中选择香港航空贵宾服务。
图 经济舱悦享
作为服务升级的核心载体，香港航空在香港国际机场的贵宾室「遨堂」完成全面升级，由全球机场贵宾室服务领导者环亚集团管理餐饮，结合国际标准与地道香港文化，为旅客提供绝佳的机场款待体验。
光临贵宾室旅客除了可以享受现场即煮地道美食，如鸡蛋仔、云吞面、雪菜鸡丝汤面等, 更可品嘗冠军调酒师Leo Ko还特别为「遨堂」开发一系列迎宾特饮，包括Victoria Fizz、Oriental Iced Tea、Summer.com及 Southern Beauty。
宠物进客舱与香氛缓解疲劳：暖心温馨更能深入人心
香港航空此次服务升级最受热议的举措，当属全港首创的"爱宠齐飞"服务。乘客可携带宠物进入客舱（限东京、大阪、名古屋航线），按机型每班次限2-6只。
这不是简单的政策放开，而是对‘宠物家庭'出行需求的精准捕捉。香港2023年宠物猫狗数量超40万只。该服务一经发布，即在Instagram、小红书等平台引发"带毛孩看山海"的热议。
此外，香港航空与国际知名天然护理品牌THANN合作，在机舱及贵宾室引入其招牌天然香木香氛喷雾，以天然纯净的香气营造宁静松驰的氛围感—长途旅行，最是松驰抚慰人心。
服务战的终点是"人心"，从港式餐食到宠物友好客舱，香港航空围绕旅客"情绪价值"构建完整叙事，捕捉旅程中的每一接触点。在航空业同质化竞争的今天，或许正如香港航空董事长阎波先生所言："香港航空以『用心出发 全心服务』的理念，正在重新定义全方位航空服务的新标准。真正的服务升级，不在于数字变化、堆砌硬件，而在于能否让旅客觉得——这趟航班，有‘人'在关心他们。"
媒体查询，请联络
香港航空企业传讯部
电邮：corpcomm@hkairlines.com
电话：+852 6461 4382
Hong Kong Airlines Ltd
Website: www.hkairlines.com
宁波凯洲皇冠假日酒店编辑整理
宁波凯洲皇冠假日酒店交通指南
酒店座落于宁波市中心的繁华地段，处于金融、商业、文化和休闲的中心位置，毗邻时尚设计的天一广场、城隍庙、天一阁、月湖公园近在咫尺。
周边交通
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车约15分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波客运中心4公里，乘坐出租车约15分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约8分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波火车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车东站10公里，乘坐出租车约12分钟。
- 距离宁波汽车北站3公里，乘坐出租车约6分钟。 周边景点
- 距离天一广场100米，步行约2分钟。
- 距离天一广场的天主教堂100米，步行约2分钟。
- 距离宁波三江口
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-姚江、奉化江、甬江约1公里，步行约8分钟。
- 距离老外滩1.7公里，打车约5分钟
- 距离城隍庙575米，步行约3分钟
- 距离月湖公园0.9公里，步行约15分钟。
- 距离天一阁2.2公里，打车约5分钟
- 距离宁波梁祝文化公园9.8公里，打车约25分钟
- 距离七塔寺1.5公里，打车约6分钟
- 距离美术馆2公里，打车约6分钟
- 距离东钱湖18.5公里，打车约30分钟
- 距离奉化溪口风景区40公里，打车约45分钟 周边办公及百货大楼
- 距离天一广场的“酷购”购物中心200米，步行约3分钟
- 距离天一广场的国际购物中心400米，步行约6分钟
- 距离南苑鞋城300米，步行约4分钟
- 距离银泰百货（天一店）400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货（东门店）400米，步行约6分钟
- 距离宁波二百400米，步行约6分钟
- 距离华联商厦450米，步行约8分钟
- 距离东方商厦450米，步行约8分钟
- 距离金光中心的新世界百货700米，步行约10分钟
- 距离金光中心的金光百货700米，步行约10分钟
- 距离新江厦百货700米，步行约10分钟
- 距离鄞州万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离江北万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离东部新城8公里，地铁1号线约10分钟
- 距离东部新城的宁波市新政府8公里，地铁1号线约10分钟 周边美食及娱乐
- 距离亚细亚7楼的宁波保利国际影城100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚5楼的美食城（烧烤、甜品、地方菜等）100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚1楼的国会俱乐部100米，步行约2分钟
- 距离城隍庙美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场的美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场3楼的宁波颐高UME国际影城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高数码城的蓝色沸点KTV约400米，步行约6分钟
- 距离星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离乐购超市400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货7楼的美食城（南田雅叙、金橘餐厅、西餐厅等）600米，步行约6分钟
- 距离银泰百货8楼的宁波时代电影大世界600米，步行约6分钟
- 距离宁波影都约800米，步行约8分
- 距离民光影城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的歌库KTV约500米，步行约5分
- 距离天一广场的浴城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离天一广场“酷购”购物中心的星巴克约200米，步行约6分
- 距离天一广场“酷购”购物中心的新华书店约200米，步行约6分
- 距离中山路的新华书店500米，步行约6分钟 交通信息： 地铁:1号线
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-东门口/天一广场站，2号线
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-城隍庙站 公交：16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可达到东门口/天一广场/城隍庙站
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车约15分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波客运中心4公里，乘坐出租车约15分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约8分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波火车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车东站10公里，乘坐出租车约12分钟。
- 距离宁波汽车北站3公里，乘坐出租车约6分钟。 周边景点
- 距离天一广场100米，步行约2分钟。
- 距离天一广场的天主教堂100米，步行约2分钟。
- 距离宁波三江口
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-姚江、奉化江、甬江约1公里，步行约8分钟。
- 距离老外滩1.7公里，打车约5分钟
- 距离城隍庙575米，步行约3分钟
- 距离月湖公园0.9公里，步行约15分钟。
- 距离天一阁2.2公里，打车约5分钟
- 距离宁波梁祝文化公园9.8公里，打车约25分钟
- 距离七塔寺1.5公里，打车约6分钟
- 距离美术馆2公里，打车约6分钟
- 距离东钱湖18.5公里，打车约30分钟
- 距离奉化溪口风景区40公里，打车约45分钟 周边办公及百货大楼
- 距离天一广场的“酷购”购物中心200米，步行约3分钟
- 距离天一广场的国际购物中心400米，步行约6分钟
- 距离南苑鞋城300米，步行约4分钟
- 距离银泰百货（天一店）400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货（东门店）400米，步行约6分钟
- 距离宁波二百400米，步行约6分钟
- 距离华联商厦450米，步行约8分钟
- 距离东方商厦450米，步行约8分钟
- 距离金光中心的新世界百货700米，步行约10分钟
- 距离金光中心的金光百货700米，步行约10分钟
- 距离新江厦百货700米，步行约10分钟
- 距离鄞州万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离江北万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离东部新城8公里，地铁1号线约10分钟
- 距离东部新城的宁波市新政府8公里，地铁1号线约10分钟 周边美食及娱乐
- 距离亚细亚7楼的宁波保利国际影城100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚5楼的美食城（烧烤、甜品、地方菜等）100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚1楼的国会俱乐部100米，步行约2分钟
- 距离城隍庙美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场的美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场3楼的宁波颐高UME国际影城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高数码城的蓝色沸点KTV约400米，步行约6分钟
- 距离星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离乐购超市400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货7楼的美食城（南田雅叙、金橘餐厅、西餐厅等）600米，步行约6分钟
- 距离银泰百货8楼的宁波时代电影大世界600米，步行约6分钟
- 距离宁波影都约800米，步行约8分
- 距离民光影城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的歌库KTV约500米，步行约5分
- 距离天一广场的浴城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离天一广场“酷购”购物中心的星巴克约200米，步行约6分
- 距离天一广场“酷购”购物中心的新华书店约200米，步行约6分
- 距离中山路的新华书店500米，步行约6分钟 交通信息： 地铁:1号线
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-东门口/天一广场站，2号线
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-城隍庙站 公交：16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可达到东门口/天一广场/城隍庙站
所属商业区：
酒店区域：海曙区
酒店地址： 药行街129号, 海曙区, 宁波, 浙江, 中国