宁波凯洲皇冠假日酒店

药行街129号, 海曙区, 宁波, 浙江, 中国

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旅游资讯

中旅酒店"心享"会员品牌权益焕新

2025-06-05

以客户为中心 全场景构建体验新价值

北京 2025年6月4日 /美通社/ -- 2025年5月28日,中旅酒店全面升级"心享"会员计划。此次会员品牌权益焕新,将"以客户为中心"作为出发点,更加关注细节服务,结合"心享"服务体系,对住店6大场景、17个服务触点提升体验,并通过多品类、高品质的积分商城兑换商品以及航空里程等合作,链接更多场景,进一步丰富会员权益价值。


十年深耕:从权益叠加到价值重构的会员进阶之路

中旅酒店于2011年推出忠诚度奖励计划——"心享"会员计划,会员礼遇包括客房预订折扣、客房升级、延时退房和酒店自营餐饮折扣等专属权益,从积分累积、航空里程兑换,到跨平台异业合作等,不断创新产品和升级服务体验,始终将宾客所需所想放在首位。

截至目前,"心享"计划已拥有超过1600万生态会员,并持续保持增长。为更好满足宾客的住店需求,2023年中旅酒店在"心享"计划体系之上,推出"心享"付费会员计划,令宾客可以省去累计住宿升级的步骤,一键升级高星会员,开启快速享受更多、更快、更优质礼遇的尊贵之旅,目前购卡会员复购率达到70%。


 


中国高端酒店市场正在呈现体验精细化、忠诚度重构两大趋势。麦肯锡报告数据显示,超过70%的高端旅行消费者愿意为个性化服务支付溢价。中旅酒店"心享"会员年均消费额已达到非会员2倍,但传统权益同质化会影响会员复购率提升。为此,中旅酒店推出此次会员权益焕新,不是一次简单的权益叠加,而是通过数据驱动重构会员价值体系,让每一程入住都成为值得期待的"心享"之旅。

三大维度革新:全面升级高端酒店会员服务与体验

中旅酒店此次会员品牌权益焕新覆盖全等级会员,聚焦"精准分层、体验升维、场景服务"三大核心理念,旨在为1600万+生态会员打造更具价值的专属权益体系。

会员消费额外积分奖励。会员消费每1元可累积3基础积分,高星会员更享10%-50%专属加成,每月7日"超级会员日"及生日当月消费额外获赠积分礼遇。

畅享集团全链会员权益。通过中旅通平台,积分可畅享中国旅游集团生态权益——兑换中旅免税美妆奢品、中旅国际旗下景区门票资源。高星会员尊享套房优先升级特权,并解锁北京、杭州、南京等城市限定下午茶套餐权益。

多元化场景特别礼遇。推出"长者关怀计划",为62周岁以上宾客提供房费折扣;逸派咖啡厅为会员提供现制饮品7折优惠与免费升杯服务……从住宿体验到一杯咖啡的温度,让品质关怀贯穿旅程每个触点。

民族品牌的时代答卷:在融合中书写服务创新的中国方案

中旅酒店始终致力于构建更加全面的客户忠诚度计划,提供多层次消费体验的生态体系,充分保障会员权益,不断迭代和优化会员产品,提供更高价值、更具差异化的住店礼遇和超越期望的惊喜活动。

从1600万+会员的信任基石,到"心享"服务体系的场景落地,中旅酒店以此次会员品牌权益焕新印证:高端住宿会员体验与服务价值,正从硬件比拼升级为"价值生态"的构建。在这条以"心"为导向的革新之路上,中旅酒店以民族品牌的担当,为中国酒店市场高质量发展注入新的活力——当每一次入住都成为值得期待的"心享"之旅,当每一项权益都承载着超越预期的服务温度,品牌与消费者的情感纽带便在时光中愈发坚韧,最终构筑起中国服务的新名片。


当中国高端酒店市场步入体验经济与忠诚度重构的深水区,中旅酒店将以"心享"会员计划权益焕新作为新的起点,始终坚持"以客户为中心",为打造民族酒店品牌服务新标杆不懈努力。


 

宁波凯洲皇冠假日酒店交通指南

酒店座落于宁波市中心的繁华地段,处于金融、商业、文化和休闲的中心位置,毗邻时尚设计的天一广场、城隍庙、天一阁、月湖公园近在咫尺。 周边交通
- 距离宁波栎社机场20公里,乘坐出租车约30分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车约15分钟,从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波客运中心4公里,乘坐出租车约15分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车(D出口)约8分钟,从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波火车南站2公里,乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车(D出口)约3分钟,从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车南站2公里,乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车(D出口)约3分钟,从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车东站10公里,乘坐出租车约12分钟。
- 距离宁波汽车北站3公里,乘坐出租车约6分钟。 周边景点
- 距离天一广场100米,步行约2分钟。
- 距离天一广场的天主教堂100米,步行约2分钟。
- 距离宁波三江口
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-姚江、奉化江、甬江约1公里,步行约8分钟。
- 距离老外滩1.7公里,打车约5分钟
- 距离城隍庙575米,步行约3分钟
- 距离月湖公园0.9公里,步行约15分钟。
- 距离天一阁2.2公里,打车约5分钟
- 距离宁波梁祝文化公园9.8公里,打车约25分钟
- 距离七塔寺1.5公里,打车约6分钟
- 距离美术馆2公里,打车约6分钟
- 距离东钱湖18.5公里,打车约30分钟
- 距离奉化溪口风景区40公里,打车约45分钟 周边办公及百货大楼
- 距离天一广场的“酷购”购物中心200米,步行约3分钟
- 距离天一广场的国际购物中心400米,步行约6分钟
- 距离南苑鞋城300米,步行约4分钟
- 距离银泰百货(天一店)400米,步行约6分钟
- 距离银泰百货(东门店)400米,步行约6分钟
- 距离宁波二百400米,步行约6分钟
- 距离华联商厦450米,步行约8分钟
- 距离东方商厦450米,步行约8分钟
- 距离金光中心的新世界百货700米,步行约10分钟
- 距离金光中心的金光百货700米,步行约10分钟
- 距离新江厦百货700米,步行约10分钟
- 距离鄞州万达广场4公里,打车约10分钟
- 距离江北万达广场4公里,打车约10分钟
- 距离东部新城8公里,地铁1号线约10分钟
- 距离东部新城的宁波市新政府8公里,地铁1号线约10分钟 周边美食及娱乐
- 距离亚细亚7楼的宁波保利国际影城100米,步行约2分钟
- 距离亚细亚5楼的美食城(烧烤、甜品、地方菜等)100米,步行约2分钟
- 距离亚细亚1楼的国会俱乐部100米,步行约2分钟
- 距离城隍庙美食城约500米,步行约8分钟
- 距离颐高广场的美食城约500米,步行约8分钟
- 距离颐高广场3楼的宁波颐高UME国际影城约500米,步行约8分钟
- 距离颐高数码城的蓝色沸点KTV约400米,步行约6分钟
- 距离星巴克约564米,步行约8分钟
- 距离乐购超市400米,步行约6分钟
- 距离银泰百货7楼的美食城(南田雅叙、金橘餐厅、西餐厅等)600米,步行约6分钟
- 距离银泰百货8楼的宁波时代电影大世界600米,步行约6分钟
- 距离宁波影都约800米,步行约8分
- 距离民光影城约500米,步行约5分
- 距离天一广场的歌库KTV约500米,步行约5分
- 距离天一广场的浴城约500米,步行约5分
- 距离天一广场的星巴克约564米,步行约8分钟
- 距离天一广场“酷购”购物中心的星巴克约200米,步行约6分
- 距离天一广场“酷购”购物中心的新华书店约200米,步行约6分
- 距离中山路的新华书店500米,步行约6分钟 交通信息: 地铁:1号线
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-东门口/天一广场站,2号线
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-城隍庙站 公交:16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可达到东门口/天一广场/城隍庙站

所属商业区:
酒店区域:海曙区
酒店地址: 药行街129号, 海曙区, 宁波, 浙江, 中国

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