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尚美数智酒店集团与华为、腾讯云联合打造心里美智慧酒店3.0
2025-11-24
青岛2025年11月24日 /美通社/ -- 2025年11月18日，尚美数智酒店集团正式推出由华为、腾讯云共同推出的"心里美智慧酒店3.0"解决方案，并同步推出"尚客优7酒店"产品。这一方案的落地标志着智慧酒店从2.0的"工具化"阶段，迈入3.0的"心里美酒店智能体"新时代。
早在去年，尚美数智酒店集团便提出智慧酒店2.0，消除排队与房卡的物理边界 ，让"入住"这一动作更便捷和快速。而此次升级后的智慧酒店3.0，则是从客房到服务全场景升级，其核心理念是让客房不再只是一个空间，而是一个能感知、会思考、有温度的"智能体"。
华为商业市场首家合作的酒管集团，"安心酒店"率先落地尚客优7酒店
心里美智慧酒店3.0包含"心里美智能体"、"随心住"、"智慧客房"三大系列产品，未来，宾客通过AI对话可直接完成续住、退房、物品配送等需求，目标将线上办理率提升至85%，人力成本降低30%。心里美智慧酒店3.0产品也将率先落地尚客优7酒店。
作为华为商业市场首家"安心酒店"合作酒管集团，尚美数智引入华为星河AI智慧酒店园区网络解决方案，借助其Wi-Fi 7技术为核心，在智慧客房中实现三大突破：
隐私安全升级：华为新一代防偷拍Wi-Fi 7 AP搭载智能影像设备探测技术，可精准识别4G/5G、Wi-Fi、本地SD卡等隐藏摄像设备，覆盖62个品牌110款设备，7×24小时自动巡检，彻底解决住客隐私焦虑。
绿色节能创新：通过CSI通感一体技术，无需额外传感器即可感知房间内人员存在状态，联动空调、照明系统实现"人来灯亮、人走灯灭"，预计帮助酒店降低30%以上能耗。
极简部署体验：华为与伙伴联合推出"AP即网关"预制方案，支持免配置、自组网，无需停业即可快速完成智慧化改造，大幅降低升级成本。
携手腾讯云打造多智能体应用，一线办公效率提升20%
腾讯云与尚美数智联合发布的多智能体应用，成为智慧酒店3.0的"智慧大脑"。基于腾讯云智能体开发平台（Tencent Cloud ADP）的RAG、Workflow与Multi-Agent能力，三大智能体全面覆盖酒店运营场景：
尚小美AI：面向内部员工的一站式智能服务平台，集成制度查询、加盟政策解答等功能，试运行阶段已覆盖65%市场人员，政策回复准确率超85%，办公效率提升20%。
生意通AI：为店长打造的"全能副手"，集成500+运营知识库，支持SOP任务自动提醒、经营健康指数分析，日均节省店长工作时长1小时，新手店长操作失误率下降60%。
城区通AI：作为区域管理的"智慧中枢"，实时监控全国门店数据，支持智能预警与多维度业绩对比，区域管理人员每日提效0.5小时。
腾讯云副总裁、智慧文旅方案与架构负责人王墨介绍，这些智能体均基于腾讯云平台快速构建。未来，双方将推出"随心住"智慧服务，宾客可通过AI对话直接完成续住、退房、物品配送等需求，目标将线上办理率提升至85%以上，实现服务流程自动化，优化人力成本。
尚美数智与腾讯云、华为携手联合打造的心里美智慧酒店3.0，是在2.0版本完成流程数字化的基础上，进行的一次全方位、系统性重构。通过引入AI和ICT技术，不仅在宾客体验上实现了从"便捷"到"智能贴心"的跨越，更在酒店运营的底层逻辑上，通过智能体协同实现了效率革命、成本优化和安全升级，为酒店业在"内卷"市场中破局提供了切实可行的数字化范本。正如尚美数智酒店集团董事长兼CEO马英尧所言，这不仅是技术升级，更是对年轻人旅行生活方式的重构。
截至2025年10月，尚美数智全球酒店集团酒店数排名第十，拥有5056家酒店。此次三方合作，为行业提供了可复制的智慧酒店升级路径，推动酒旅业向数字化、智能化、人性化加速演进。
宁波凯洲皇冠假日酒店编辑整理
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宁波凯洲皇冠假日酒店交通指南
酒店座落于宁波市中心的繁华地段，处于金融、商业、文化和休闲的中心位置，毗邻时尚设计的天一广场、城隍庙、天一阁、月湖公园近在咫尺。
周边交通
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车约15分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波客运中心4公里，乘坐出租车约15分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约8分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波火车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车东站10公里，乘坐出租车约12分钟。
- 距离宁波汽车北站3公里，乘坐出租车约6分钟。 周边景点
- 距离天一广场100米，步行约2分钟。
- 距离天一广场的天主教堂100米，步行约2分钟。
- 距离宁波三江口
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-姚江、奉化江、甬江约1公里，步行约8分钟。
- 距离老外滩1.7公里，打车约5分钟
- 距离城隍庙575米，步行约3分钟
- 距离月湖公园0.9公里，步行约15分钟。
- 距离天一阁2.2公里，打车约5分钟
- 距离宁波梁祝文化公园9.8公里，打车约25分钟
- 距离七塔寺1.5公里，打车约6分钟
- 距离美术馆2公里，打车约6分钟
- 距离东钱湖18.5公里，打车约30分钟
- 距离奉化溪口风景区40公里，打车约45分钟 周边办公及百货大楼
- 距离天一广场的“酷购”购物中心200米，步行约3分钟
- 距离天一广场的国际购物中心400米，步行约6分钟
- 距离南苑鞋城300米，步行约4分钟
- 距离银泰百货（天一店）400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货（东门店）400米，步行约6分钟
- 距离宁波二百400米，步行约6分钟
- 距离华联商厦450米，步行约8分钟
- 距离东方商厦450米，步行约8分钟
- 距离金光中心的新世界百货700米，步行约10分钟
- 距离金光中心的金光百货700米，步行约10分钟
- 距离新江厦百货700米，步行约10分钟
- 距离鄞州万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离江北万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离东部新城8公里，地铁1号线约10分钟
- 距离东部新城的宁波市新政府8公里，地铁1号线约10分钟 周边美食及娱乐
- 距离亚细亚7楼的宁波保利国际影城100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚5楼的美食城（烧烤、甜品、地方菜等）100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚1楼的国会俱乐部100米，步行约2分钟
- 距离城隍庙美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场的美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场3楼的宁波颐高UME国际影城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高数码城的蓝色沸点KTV约400米，步行约6分钟
- 距离星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离乐购超市400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货7楼的美食城（南田雅叙、金橘餐厅、西餐厅等）600米，步行约6分钟
- 距离银泰百货8楼的宁波时代电影大世界600米，步行约6分钟
- 距离宁波影都约800米，步行约8分
- 距离民光影城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的歌库KTV约500米，步行约5分
- 距离天一广场的浴城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离天一广场“酷购”购物中心的星巴克约200米，步行约6分
- 距离天一广场“酷购”购物中心的新华书店约200米，步行约6分
- 距离中山路的新华书店500米，步行约6分钟 交通信息： 地铁:1号线
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-东门口/天一广场站，2号线
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-城隍庙站 公交：16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可达到东门口/天一广场/城隍庙站
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车约15分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波客运中心4公里，乘坐出租车约15分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约8分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波火车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车南站2公里，乘坐出租车约5分钟。乘地铁2号线到城隍庙站下车（D出口）约3分钟，从D出口步行5分钟到酒店。
- 距离宁波汽车东站10公里，乘坐出租车约12分钟。
- 距离宁波汽车北站3公里，乘坐出租车约6分钟。 周边景点
- 距离天一广场100米，步行约2分钟。
- 距离天一广场的天主教堂100米，步行约2分钟。
- 距离宁波三江口
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-姚江、奉化江、甬江约1公里，步行约8分钟。
- 距离老外滩1.7公里，打车约5分钟
- 距离城隍庙575米，步行约3分钟
- 距离月湖公园0.9公里，步行约15分钟。
- 距离天一阁2.2公里，打车约5分钟
- 距离宁波梁祝文化公园9.8公里，打车约25分钟
- 距离七塔寺1.5公里，打车约6分钟
- 距离美术馆2公里，打车约6分钟
- 距离东钱湖18.5公里，打车约30分钟
- 距离奉化溪口风景区40公里，打车约45分钟 周边办公及百货大楼
- 距离天一广场的“酷购”购物中心200米，步行约3分钟
- 距离天一广场的国际购物中心400米，步行约6分钟
- 距离南苑鞋城300米，步行约4分钟
- 距离银泰百货（天一店）400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货（东门店）400米，步行约6分钟
- 距离宁波二百400米，步行约6分钟
- 距离华联商厦450米，步行约8分钟
- 距离东方商厦450米，步行约8分钟
- 距离金光中心的新世界百货700米，步行约10分钟
- 距离金光中心的金光百货700米，步行约10分钟
- 距离新江厦百货700米，步行约10分钟
- 距离鄞州万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离江北万达广场4公里，打车约10分钟
- 距离东部新城8公里，地铁1号线约10分钟
- 距离东部新城的宁波市新政府8公里，地铁1号线约10分钟 周边美食及娱乐
- 距离亚细亚7楼的宁波保利国际影城100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚5楼的美食城（烧烤、甜品、地方菜等）100米，步行约2分钟
- 距离亚细亚1楼的国会俱乐部100米，步行约2分钟
- 距离城隍庙美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场的美食城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高广场3楼的宁波颐高UME国际影城约500米，步行约8分钟
- 距离颐高数码城的蓝色沸点KTV约400米，步行约6分钟
- 距离星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离乐购超市400米，步行约6分钟
- 距离银泰百货7楼的美食城（南田雅叙、金橘餐厅、西餐厅等）600米，步行约6分钟
- 距离银泰百货8楼的宁波时代电影大世界600米，步行约6分钟
- 距离宁波影都约800米，步行约8分
- 距离民光影城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的歌库KTV约500米，步行约5分
- 距离天一广场的浴城约500米，步行约5分
- 距离天一广场的星巴克约564米，步行约8分钟
- 距离天一广场“酷购”购物中心的星巴克约200米，步行约6分
- 距离天一广场“酷购”购物中心的新华书店约200米，步行约6分
- 距离中山路的新华书店500米，步行约6分钟 交通信息： 地铁:1号线
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-东门口/天一广场站，2号线
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-城隍庙站 公交：16路 513路 20路 906路 541路 525路 516路 511路 556路 3路 820路 363路 357路 356路 354路 351路 302路 5路 214路 206路 1路 12路 7路 364路 238路 118路 9路 812路 809路 6路 560路 518路 507路 都可达到东门口/天一广场/城隍庙站
所属商业区：
酒店区域：海曙区
酒店地址： 药行街129号, 海曙区, 宁波, 浙江, 中国